Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einem umfassenden Self-Service-Portal

Unser White-Label-Selbstbedienungsportal wurde entwickelt, um Kunden mehr Kontrolle zu geben und die Zufriedenheit zu erhöhen, während Ihr Support-Aufwand effektiv reduziert wird.

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Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einem Selbstbedienungsportal

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Monetarisierungspartner

Werben Sie für Ihre Marke

Unterstreichen Sie die Identität Ihrer Marke, indem Sie Ihren Kunden eine nahtlose Lösung für die Selbstpflege anbieten, die Ihre professionellen Dienstleistungen und die von Ihnen angebotenen Produkte widerspiegelt.

Erhöhen Sie Ihre Marktpräsenz, indem Sie ein markengeschütztes digitales Erlebnis in Form eines webbasierten und mobilen App-Portals anbieten, das die Zugänglichkeit verbessert und die Kundenzufriedenheit erhöht.

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Vergrößern Sie Ihren Kundenstamm

Das Self-Care-Portal passt den Onboarding-Prozess dynamisch an die Produkt- und Abrechnungskonfigurationen an, um ein maßgeschneidertes und benutzerfreundliches Erlebnis für Ihre Kunden zu gewährleisten und clevere Up-Selling-Ansätze zu ermöglichen.

Pflegen Sie Ihre Regeln für Produkt- und Tarifkombinationen in Tridens Monetization und spiegeln Sie Ihre Angebote im Portal wider, so dass Ihre Kunden bei der Auswahl ihrer Dienste ein umfassendes Erlebnis haben.

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Möchten Sie eine Vorschau der Demo sehen?

Erkunden Sie das Potenzial von Tridens und seine Auswirkungen auf Ihr Unternehmen mit einem maßgeschneiderten Demo-Video.

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Konto-Einblicke

Verringern Sie die Anzahl der Supportanfragen und setzen Sie Ressourcen frei, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, sich selbst zu helfen - mit einem 24/7-Zugang zu ihrem Konto:

Zugänglichkeit über einen Browser oder eine mobile App
Rechnungen prüfen & herunterladen
Ausstehende Rechnungen bezahlen
Überwachen Sie den Zahlungsverkehr
Nutzungsverlauf anzeigen

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Überlassen Sie den Benutzern die Kontrolle

Mit der nahtlosen Verwaltung des Produktkatalogs in Tridens Monetization wird das Self-Care-Portal zu einer umfassenden Ressource, die Kunden erkunden und nutzen können.

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Konten zu verwalten, mehrere Abonnements und Dienste zu pflegen, Hierarchien für die Zahlungsverantwortung einzuführen und Bestellungen bei einer Vielzahl kompatibler Zusatzdienste aufzugeben, die Sie im Rahmen Ihrer Cross-Sell-Strategie für ihren Plan zur Verfügung gestellt haben.

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Mit der nahtlosen Verwaltung des Produktkatalogs in Tridens Monetization wird das Self-Care-Portal zu einer umfassenden Ressource, die Kunden erkunden und nutzen können.

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Konten zu verwalten, mehrere Abonnements und Dienste zu pflegen, Hierarchien für die Zahlungsverantwortung einzuführen und Bestellungen bei einer Vielzahl kompatibler Zusatzdienste aufzugeben, die Sie im Rahmen Ihrer Cross-Sell-Strategie für ihren Plan zur Verfügung gestellt haben.

Einfacher Zahlungsverkehr

Der Einzug von Zahlungen für Ihre Dienstleistungen ist das Wichtigste für Ihr erfolgreiches Geschäft. Mit dem Tridens Self-Care-Portal können Sie Ihren Kunden mehrere Optionen für die Bezahlung und die Wiederverwendung ihrer bevorzugten Zahlungsmittel anbieten.

Zusätzlich zu den Standard-Integrationen kann Tridens Monetization mit jedem Zahlungs-Gateway und den von ihm angebotenen Zahlungsoptionen integriert werden, von Kredit- und Debitkarten bis hin zu elektronischen Geldbörsen und Banküberweisungen.

Einfacher Zahlungsverkehr

Der Einzug von Zahlungen für Ihre Dienstleistungen ist das Wichtigste für Ihr erfolgreiches Geschäft. Mit dem Tridens Self-Care-Portal können Sie Ihren Kunden mehrere Optionen für die Bezahlung und die Wiederverwendung ihrer bevorzugten Zahlungsmittel anbieten.

Zusätzlich zu den Standard-Integrationen kann Tridens Monetization mit jedem Zahlungs-Gateway und den von ihm angebotenen Zahlungsoptionen integriert werden, von Kredit- und Debitkarten bis hin zu elektronischen Geldbörsen und Banküberweisungen.

Vorteile, die Sie mit unserer Self-Care-Lösung erzielen werden

Branding

Bewerben Sie Ihre Marke in einem nahtlosen Self-Care-Portal, das über einen Browser oder als mobile App zugänglich ist.

Wachsen

Erweitern Sie Ihren Kundenstamm mit dynamische Onboarding-Prozesse und Planwahlen.

Benutzererfahrung

Verbessern Sie die Zufriedenheit und reduzieren Sie den Supportaufwand, indem Sie Ihren Kunden die Kontrolle überlassen.

Sind Sie bereit anzufangen?

Erfahren Sie, wie das White-Label-Self-Service-Portal von Tridens Kunden mehr Kontrolle gibt und die Zufriedenheit erhöht.

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Aufladen

Revolutionieren Sie die verbrauchsabhängige Abrechnung mit der Online-Abrechnung, die eine Bewertung in Echtzeit und mit geringer Latenz für einen hohen Durchsatz an Service-Ereignissen gewährleistet, damit Sie mit den Prepaid-Salden Ihrer Kunden Schritt halten können.

Rechnungsstellung

Monetarisieren Sie Ihre Dienste mit einer flexiblen Abrechnungslösung für einmalige, wiederkehrende und verbrauchsabhängige Gebühren. Passen Sie sich an jedes Geschäfts- oder Partnermodell an und automatisieren Sie Ihre Abrechnungsvorgänge.

Erlösrealisierung

Navigieren Sie durch die Komplexität der Umsatzrealisierung in einem System, das Ihre Buchhaltungsvorgänge für jede Branche erleichtert. Konfigurieren Sie Ihre Erfassungsregeln und erstellen Sie geplante Berichte.

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Sammeln Sie

Sichern Sie Ihren Cashflow durch nahtlos automatisierten Zahlungseinzug für verschiedene Zahlungsarten. Vorintegrierte Zahlungslösungen ermöglichen es Ihnen, sich mehr auf andere geschäftliche Aspekte zu konzentrieren.

CPQ

Optimieren Sie Ihren Kundenkonversionszyklus und stärken Sie Ihr Vertriebsteam mit unserem Configure-Price-Quote-Tool, das komplexe Preismodelle für unterschiedliche Branchenanforderungen vereinfacht.

Selbstfürsorge

Bieten Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und geben Sie Ihren Benutzern mit unserem White-Label-Self-Care-Portal die Kontrolle in die Hand. Reduzieren Sie den Supportbedarf und stärken Sie mühelos Ihre Marke.

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Eine Live-Demo ist eine der besten Möglichkeiten, um zu erfahren, wie Tridens Self-Care Lösungen für Ihre unmittelbaren und langfristigen Ziele bieten kann.

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