Dla Tušmobil zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy portal samoobsługowy; w języku słoweńskim nosi on nazwę Moj Tušmobil. Zdecydowaliśmy się użyć platformy JBoss SOA do uruchomienia logiki biznesowej, podczas gdy dane są przechowywane w systemie Oracle Billing and Revenue Management System (Oracle BRM lub OBRM).
Aktualna wersja zawiera następujące funkcje:
- Wyświetlanie informacji o abonencie
- Wyświetlanie aktywnych usług
- Wyświetlanie zużycia
- Wyświetlanie faktur
- Wyświetlanie historii połączeń/treści/SMS/MMS/GPRS
- Subskrypcja rachunku elektronicznego
- Aktywacja usług
- Doładowanie
- Zarządzanie CUG
Samoobsługa Tusmobil zwiększa zadowolenie klientów, generuje nowe przychody i zmniejsza koszty wprowadzania nowych usług.
