오늘날 고객은 제품 및 서비스 결제 방식에 대한 다양한 옵션을 원하므로, 기업이 진정으로 우수한 고객 경험을 제공하려면 다양한 결제 수단을 도입해야 합니다.
온라인 결제 수단은 사용자가 빠르게 경쟁업체로 전환할 수 있는 곳이기 때문에 특히 중요합니다.
결제 방법은 만족스러운 고객과 마지막 단계에서 이탈하는 고객의 차이를 만들 수 있습니다.
하지만 Google 검색어를 살펴보면 사용자들이 결제 방법에 대해 많은 문제를 겪고 있다는 것을 알 수 있습니다.
결제 수단 제공업체에서 발생하는 문제가 아니라 기업이 결제 수단을 통합하는 방식에서 발생하는 문제입니다. 청구 시스템.
결제 수단의 종류, 올바른 결제 수단을 선택하는 방법, 사용자가 싫어하는 문제를 피하는 방법을 알아보세요.
목차
우리 모두는 해당 업체에서 원하는 신용카드 유형이나 온라인 결제 수단을 지원하지 않아 구매를 할 수 없는 상황을 경험한 적이 있을 것입니다.
하지만 현실적으로 결제 수단이 너무 많아서 모든 결제 수단을 통합하는 것은 불가능합니다.
또한 결제 방법 선택은 비즈니스 모델에 따라 크게 달라집니다.
모든 방법이 모든 비즈니스와 고객에게 적합한 것은 아니므로 성공적인 비즈니스를 위해서는 선택이 필요합니다. 수익 창출 제품 및 서비스를 제공합니다.
결제 수단이란 무엇인가요?
결제 방법은 고객이 제품이나 서비스에 대해 결제하는 방식입니다.
고객은 비즈니스에서 지원하는 결제 방법 목록에 따라 결제 옵션을 선택할 수 있습니다.
회사는 허용하는 결제 옵션을 지정해야 하며, 고객은 선호하는 방법을 선택해야 합니다.
온라인 비즈니스의 경우 비즈니스는 고객 계정에 대한 결제 방법을 설정하기 전에 결제 설정에서 방법을 지정합니다.
결제 수단의 중요성과 문제점
다양한 결제 옵션이 있으면 비즈니스와 고객에게 상당한 이점을 제공할 수 있습니다.
연구 출처 베이마드 연구소 에 따르면 약 68%의 고객이 장바구니를 이탈하며, 그 중 상당수가 결제 프로세스가 너무 복잡해서 이탈하는 것으로 나타났습니다.
대략 42%의 고객 비즈니스에서 원하는 결제 수단을 제공하지 않는 경우 거래를 완료하지 마세요.
더 많은 결제 옵션은 더 많은 고객을 확보할 수 있다는 의미이지만, 이는 작동하는 경우에만 해당됩니다.
구매의 마지막 단계인 결제에서 실패하는 것보다 더 실망스러운 일은 없습니다.
사용자가 온라인에서 검색하는 결제 수단은 어떻게 되나요?
Google에서 가장 많이 검색된 용어를 살펴보면 사용자들이 보안, 편의성, 일반적인 수용성 측면에서 어떤 결제 수단이 가장 좋은지 조사하는 데 많은 시간을 할애한다는 것을 알 수 있습니다.
또한 Google, Amazon, Spotify 또는 Cosco와 같은 비즈니스에서 어떤 종류의 결제를 허용하는지 검색합니다.
놀랍지 않을 수도 있지만, 이 사이트가 대부분의 주요 온라인 결제 시스템을 지원하지 않기 때문에 가장 많이 검색되는 용어 중 하나는 "OnlyFans 결제 방법"입니다.
그 이유는 이 글의 뒷부분에서 설명하겠습니다.
사용자들은 어떤 문제를 겪고 있나요?
Google 검색을 살펴보면 사용자들이 결제 수단과 관련하여 어떤 큰 문제를 겪고 있는지 바로 확인할 수 있습니다.
- 결제 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
- 결제 수단을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
- 결제가 승인되지 않는 이유는 무엇인가요?
이러한 질문과 유사한 질문은 해당 주제에 대한 일반 검색과 거의 같은 양의 검색이 이루어집니다.
이는 기업이 다양한 결제 수단을 제공하지만 사용자가 웹숍, 클라이언트 포털 또는 모바일 애플리케이션에서 이를 관리하는 데 어려움을 겪고 있음을 보여줍니다.
사용자들이 가장 싫어하는 것이 있다면 결제 수단 문제로 인해 웹샵이나 앱을 사용할 수 없는 것입니다.
따라서 고객의 요구에 귀를 기울이고 다양한 결제 옵션을 제공하는 것은 현대적이지 않으면 의미가 없습니다. 청구 소프트웨어 통합 및 운영을 지원할 수 있습니다.
이 중요한 문제에 대해서는 잠시 후에 설명하겠습니다.
다양한 결제 유형 및 방법
결제 방법은 현금 결제와 비현금 결제의 두 가지 주요 그룹으로 나눌 수 있습니다.
고객은 실제 현금으로 결제할지, 대출, 수표, 신용카드 등 비현금 결제 수단으로 결제할지 선택할 수 있습니다.
또 다른 분류에서는 결제 수단을 실물 결제 수단과 디지털 결제 수단으로 구분합니다.
전 세계가 디지털화되기 시작하면서 실물 현금 이체의 필요성이 달라졌습니다.
모든 비즈니스, 특히 온라인 플랫폼은 현금이 아닌 여러 가지 디지털 결제 수단을 포함해야 했습니다.
가장 일반적인 5가지 결제 방법
현금
현금 카테고리를 정의할 때는 동전과 지폐만 고려합니다.
현금은 쉽게 분실하거나 파손될 수 있으므로 가장 안전한 결제 수단이 아닙니다.
현금은 주로 오프라인 비즈니스에서 사용됩니다.
온라인 비즈니스에서 현금을 '대금 상환' 서비스로 사용할 수 있는 경우도 있습니다.
확인
수표는 다소 시대에 뒤떨어진 결제 수단입니다.
구매자가 정보를 작성하여 판매자에게 제공하는 종이 양식으로 제공됩니다.
은행 계좌에서 결제하려면 사업자 또는 구매자가 수표에 금액을 적고 서명하고 주소를 지정해야 합니다.
수표는 구매자가 해당 금액을 지불하는 데 동의했음을 은행에 증명합니다.
은행은 판매자로부터 거래를 받은 후 거래를 처리합니다.
직불 카드
직불카드를 사용하면 구매자의 계좌에서 즉시 인출됩니다.
금액은 구매자의 계좌에서 판매자의 계좌로 바로 입금됩니다.
직불카드는 은행 카드라고도 합니다.
신용 카드
직불 카드와 신용 카드는 비슷하지만 동일하지는 않습니다.
신용카드를 사용하면 구매자는 은행 계좌를 통해 직접 결제하는 대신 은행에서 돈을 '빌려서' 결제를 지연시킵니다.
매월 은행에서 사용자에게 크레딧을 제공합니다.
구매자는 나중에 은행에 금액을 상환합니다.
온라인 결제 서비스
온라인 결제 서비스는 사용하기 쉽고 빠르며 안전한 결제 방법을 제공하기 때문에 가장 빠르게 성장하는 결제 수단입니다.
신용 카드 제공업체 또는 은행과 협력하고 저장된 결제 방법 및 타사 처리를 사용하여 결제 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다.
온라인 결제 방법
알리익스프레스, 아마존, 이베이, 예약 등 많은 온라인 비즈니스에서 고객이 온라인 결제 수단으로 결제할 수 있도록 하는 것의 이점을 인식하고 있습니다.
오늘날 모든 온라인 비즈니스는 최소한 신용카드 결제(직불, 신용, 선불), 전자 계좌 이체, 온라인 결제 서비스 옵션을 제공해야 합니다.
사용 가능한 온라인 결제 방법:
- 직불, 신용, 선불 및 기프트 카드
- 온라인 결제 서비스(페이팔, Stripe,...)
- 모바일 결제
- 전자 은행 송금
- 디지털 지갑
- 지금 구매, 나중에 결제하는 방법(현금, 수표, 카드)
- 암호화폐로 결제
신용카드 결제 외에도 온라인 결제 서비스는 간편함과 보안성으로 인해 가장 인기가 많습니다.
온라인 결제 서비스 제공업체
PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay 또는 Venmo와 같은 결제 서비스는 여러 결제 수단을 한 곳에 저장할 수 있습니다.
결제 시스템 또는 플랫폼이라고도 하는 이러한 서비스는 보안, 편의성, 간편함을 제공합니다.
사용자가 이러한 플랫폼을 사용할 때 자신의 계좌를 은행 계좌나 신용카드에 연결합니다.
결제 수단은 개인 정보와 함께 시스템에 저장됩니다.
온라인 결제를 하고 싶을 때마다 매번 카드 정보와 개인 정보를 입력하는 대신 결제 서비스를 이용하게 됩니다.
이러한 서비스는 신용카드와 같은 다른 결제 수단보다 사용자를 더 안전하게 보호할 수 있는 방법도 제공합니다.
데이터 암호화, 실시간 거래 모니터링, 구매자 보호 정책을 사용하여 온라인 결제 시 최고 수준의 보안을 보장합니다.
결제 보안은 실무에서 어떻게 작동하나요?
온라인 결제에서 가장 큰 위협 중 하나는 카드 도난 또는 계정 탈취(ATO)입니다.
두 가지 모두 사용자가 신용카드 또는 계정 데이터(사용자 이름, 비밀번호)를 가짜 웹사이트에 입력하거나 피싱과 같은 다양한 사기의 피해자가 될 때 발생합니다.
이러한 사기는 일반 사용자가 알아차리기 어려운 경우가 많으며, 특히 흥미로운 가격 제안을 내세운 가짜 웹 스토어의 형태로 성공하는 경우가 많습니다.
일단 사용자가 속아서 민감한 정보를 제공하게 되면 피해가 발생하며, 일반적으로 그 피해는 경미한 것이 아닙니다.
결제 서비스에서는 사용자가 직접 결제 수단 정보를 제공하므로 데이터가 안전하게 보호됩니다.
대부분의 경우 결제 플랫폼은 사기 시도를 인식하고 사용자에게 경고하거나 거래를 거부합니다.
대부분의 플랫폼은 사기 발생 시 사용자에게 환불하고 사기범에 대한 조치를 진행합니다.
또한 결제 서비스는 다단계 인증, 알림, 얼굴 또는 지문 인식을 사용하여 계정 도용 가능성을 낮춥니다.
이러한 서비스 제공업체는 각 사용자 또는 거래에 대해 구독료 또는 거래 수수료를 부과하여 수익을 얻습니다.
이러한 플랫폼에는 표준화된 결제 방법이 있지만, 고객 결제를 보호하고 처리하기 위해서는 은행 및 신용카드 회사와의 좋은 관계를 기반으로 시스템을 구축해야 합니다.
인기 있는 결제 서비스:
- PayPal
- 스트라이프
- Amazon Pay
- Google Pay
- Apple 결제
- Venmo
- Square(현금 앱 결제)
PayPal
PayPal은 오늘날 가장 안전한 결제 수단 중 하나로 꼽힙니다.
가장 안전하고 저렴한 결제 시스템을 갖추고 있어 사용자가 다양한 방법으로 결제할 수 있습니다:
- 은행 계좌
- PayPal 잔액
- 페이팔 크레딧
- 직불 카드 또는 신용 카드
- 보상 잔액
스트라이프
Stripe는 마켓플레이스, 소프트웨어 플랫폼, 구독 서비스, 오프라인 및 온라인 판매자 등 모든 유형의 비즈니스를 위한 결제 도구를 판매하는 소프트웨어 회사입니다.
다음 결제 수단을 사용할 수 있습니다:
- 카드
- 은행 인출
- 은행 리디렉션
- 은행 송금
- 지금 구매, 나중에 결제
- 실시간 결제
- 바우처
- 지갑
Amazon Pay
아마존은 세계적으로 유명한 온라인 마켓플레이스입니다.
다국적 기업이기 때문에 Amazon은 사용자가 Amazon.com의 계정에서 결제 방법을 관리하거나 온라인 결제 서비스인 Amazon Pay를 사용하여 결제 방법을 관리할 수 있도록 합니다.
Amazon.com에 대한 수정 사항은 Amazon Pay에 자동으로 반영됩니다.
Amazon Pay는 신용카드와 직불카드를 결제 옵션으로 제공하지만 기프트 카드는 사용할 수 없습니다.
Amazon 계정이 있는 사용자는 다음 온라인 결제 방법 중 일부를 사용할 수 있습니다:
- 비자(아마존 리워드 비자 시그니처 카드 포함)
- 아마존 스토어 카드
- 아마존 보안 카드
- 마스터카드/유로 카드
- 네트워크 알아보기
- 아메리칸 익스프레스
- 다이너스 클럽(미국 청구지 주소만 해당)
- JCB
- NYCE
- STAR
- 중국 유니온페이(신용카드만 해당)
- 비자, 마스터카드 또는 아메리칸 익스프레스 선불 크레딧
- 기프트 카드
- 또한 Amazon은 고객이 결제할 수 있는 결제 수단을 제공합니다:
- 유연한 지출 계정
- 건강 저축 계좌
- 스냅 EBT 카드
Google Pay
Google Pay를 사용하면 Google 계정에 결제 수단을 추가할 수 있어 플랫폼을 통한 활동이 더욱 간편해집니다.
직불 카드 및 신용카드 결제 옵션을 제공합니다.
Google Pay를 사용하면 직불카드 또는 신용카드 정보를 Google 지갑에 저장할 수 있습니다.
미국 및 독일 사용자도 PayPal 계정을 Google 계정에 연결할 수 있습니다.
Apple 결제
Apple 제품을 정기적으로 사용하거나 온라인 쇼핑을 좋아하는 분들은 더 나은 경험을 위해 사용 가능한 결제 방법 중 하나를 설정할 수 있습니다.
Apple Pay가 결제 정보를 기억하도록 설정하여 모든 Apple 기기에서 여러 구독 및 구매를 관리할 수 있습니다.
Apple Pay를 사용하면 상점, 레스토랑, 주유소 등 Apple 기호가 있는 곳이라면 어디에서나 결제할 수 있습니다.
Apple Pay가 지원하는 결제 방법은 다음과 같습니다:
- 신용 카드 또는 직불 카드
- 전자 지갑
- 휴대폰 청구서
Venmo
Venmo는 미국에서 사용되는 비교적 새로운 디지털 지갑입니다.
미국에서 PayPal 다음으로 빠른 송금에 가장 많이 사용되는 서비스입니다.
사람들은 Venmo로 공과금, 임대료, 식료품을 지불하고 가족이나 친구에게 송금합니다.
Venmo를 중개자로 하여 암호화폐를 구매할 수도 있습니다.
다음은 Venmo가 지원하는 결제 방법 중 일부입니다:
- Venmo 잔액
- 은행 계좌
- 직불 카드
- 신용 카드
Square(현금 앱 결제)
스퀘어 또는 캐시 앱은 미국에서 사용되는 모바일 애플리케이션으로, 한 계좌에서 다른 계좌로 돈을 이체하는 데 사용됩니다.
현금으로 결제하기 앱 페이를 사용하면 비접촉식 대면 거래를 할 수 있습니다.
고객은 카드를 취급하거나 그 자리에 있을 필요 없이 상품 대금을 결제할 수 있는 또 다른 방법을 이용할 수 있습니다.
사용자가 캐시 앱 계정으로 사용할 수 있는 몇 가지 옵션입니다:
- 직불 카드 및 신용카드
- 현금 카드
- 디지털 지갑
- 모바일 앱 - QR 스캔
- 블록체인 - 암호화폐 교환 및 구매
구글 최다 검색: 온리팬 결제 방법
기업이 결제 수단을 통합하는 방법을 보여드리기 위해 OnlyFans의 온라인 플랫폼을 살펴보기로 했습니다.
이 플랫폼은 비즈니스 모델이 사용할 수 있는 결제 수단 옵션에 큰 영향을 미치기 때문에 다른 플랫폼과 다릅니다.
이 예는 구글에서 'OnlyFans 결제 방법'을 검색했을 때 이 주제에 대한 관심이 높기 때문이 아니라, 다른 온라인 플랫폼에서 사용하는 일반적인 결제 방법을 사용할 수 없기 때문에 흥미롭습니다.
이 플랫폼은 인플루언서, 유명인, 일반인이 유료 팬과 콘텐츠를 공유하는 온라인 플랫폼으로 광고되고 있습니다.
그러나 온리팬은 회원들이 돈을 받고 사용자 제작의 노골적인 콘텐츠를 공유할 수 있다는 점에서 다소 논란의 여지가 있습니다.
솔직히 말해서, 이러한 노골적인 콘텐츠가 가장 널리 퍼져 있습니다.
플랫폼은 '판매 및 구매' 원칙에 따라 작동하므로 가능한 한 많은 결제 옵션을 제공하는 것이 이득입니다.
또한 이러한 사이트에서는 보안과 개인 정보 보호가 항상 사용자들이 걱정하는 부분입니다.
대부분의 사용자는 월별 신용카드 명세서에 'OnlyFans' 요금이 표시되는 것을 원치 않을 것입니다.
따라서 가장 인기 있는 결제 서비스를 통합하는 것이 논리적으로 가장 합리적일 것입니다.
주요 결제 서비스 부족
놀랍게도 온리팬은 페이팔, Stripe, 아마존 페이, 구글 페이, Apple 페이 등 어떤 결제 서비스도 지원하지 않습니다.
이 문제에 대해 공개적으로 성명을 발표한 곳은 PayPal뿐이며, 정책상 "성적 지향 제품 또는 서비스"에 대한 결제를 허용하지 않는다고 설명했습니다.
다른 제공업체도 마찬가지이며, 포함되지 않기로 결정한 업체라고 의심할 수밖에 없습니다.
이는 엄청난 잠재적 수입을 놓치고 있기 때문에 논리적으로 설명할 수 있는 유일한 방법입니다.
2020년 플랫폼 사용자의 거래 가치는 24억 달러로, 이는 잠재적인 결제 수수료로 환산할 수 있는 금액입니다.
모든 인기 결제 수단을 포함할 수는 없지만, OnlyFans는 Visa 또는 Maestro의 직불 카드, 신용 카드, 선불 카드를 사용할 수 있습니다.
사용자는 온리팬 계정에 기본 신용카드 또는 직불카드를 연결합니다.
보조 결제 수단을 백업으로 추가할 수도 있습니다.
기본 카드가 실패할 경우 보조 방법이 있습니다.
미국 사용자도 Discover 카드를 사용하거나 OnlyFans 지갑을 만들 수 있습니다.
이 지갑은 PayPal과 유사하게 작동합니다.
사용자는 신용카드나 직불카드에서 송금하여 지갑에 돈을 넣습니다.
크레딧이 충분하면 기본적으로 지갑 잔액이 사용됩니다.
기업은 결제 수단을 어떻게 구현하나요?
기존 오프라인 매장에서는 금전 등록기와 종이 판매 장부를 구입하는 것만으로 간단하게 비즈니스를 시작할 수 있습니다.
하지만 현대의 디지털화된 사회에서는 이것만으로는 충분하지 않습니다.
오늘날 비즈니스가 번창하려면 다양한 결제 수단을 갖춘 기능적이고 최신 결제 시스템을 갖추는 것이 필수적입니다.
모든 결제 수단을 구현하는 것은 현실적으로 불가능하므로 고객에게 가장 적합한 결제 수단을 결정하는 것은 비즈니스 모델에 달려 있습니다.
그럼에도 불구하고 비즈니스에서 결제 수단을 구현할 때는 반드시 올바르게 수행해야 합니다.
고객이 어떤 결제 방법을 선택하든 디지털 결제 프로세스는 다음과 같이 진행됩니다:
판매자: 결제 준비 -> 결제 요청
구매자: 결제 준비 -> 결제 시작 -> 결제 승인 -> 결제 지침/정보 보내기
은행/결제 서비스: 송금하기 -> 사용자에게 거래 알림(판매자/구매자)
문제에 대한 해결책을 찾는 Google 사용자를 보면 알 수 있듯이, 많은 비즈니스에서 모든 것이 원활하게 운영되는 것은 아닙니다.
일부 문제는 사용자 친화적이지 않은 애플리케이션 때문일 수 있지만, 일부는 확실히 오래되었거나 과도한 스트레스를 받는 결제 소프트웨어의 문제 때문일 수 있습니다.
특히 전 세계 비즈니스를 처리할 때는 청구, 인보이스 발행, 결제 처리가 함께 이루어져야 합니다.
Tridens는 결제 수단을 어떻게 지원하나요?
모든 비즈니스는 사용자에게 다양한 결제 수단을 제공해야 합니다.
모든 결제 수단이 모든 국가를 지원하는 것은 아니므로 고려해야 할 한 가지 측면은 해당 결제 수단이 존재하는 시장입니다.
Tridens의 가장 가치 있는 제품 중 하나입니다, Tridens Monetization는 기업이 보다 쉽게 결제 시스템을 구현할 수 있는 도구를 제공합니다.
수익 창출을 통해 기업은 여러 가지 방법으로 결제를 받을 수 있지만, 이 중 어떤 방법을 사용할지는 기업이 결정할 수 있습니다.
Tridens는 다음과 같은 다양한 방법을 통한 결제 수금을 지원합니다:
- 신용/직불 카드 결제를 위해 Stripe, Braintree 및 Authorize.Net과 같은 결제 제공업체와 통합
- 고객의 은행 계좌에서 수금할 금액을 은행 시스템에 업로드하는 SEPA 자동 이체 XML 파일 내보내기 및 가져오기
- 시스템 외부에서 처리되는 결제(현금, 수표 등)에 대해 REST API 또는 CSV 파일 업로드를 통해 타사 결제 가져오기
- Tridens Monetization는 또한 고객이 자체 로컬 결제 서비스 제공업체 통합을 개발할 수 있는 REST API를 제공합니다.
Tridens는 시스템을 통해 결제 프로세스를 관리할 수 있는 다양한 가능성을 제공합니다.
클라이언트는 자체 결제 처리 구성요소를 개발하여 모네타이제이션의 REST API와 통신함으로써 해당 지역의 다른 결제 처리 솔루션도 지원할 수 있습니다.
Tridens의 수익 창출로 결제 처리 단계가 간소화되었습니다:
- 결제 방법 결정
- 결제 서비스 제공업체 결정
- 트랜잭션 요청
- 트랜잭션 처리 및 상태 업데이트
결제 방법은 관심 고객과 유료 고객 사이에 결정적인 차이를 만들 수 있습니다.
간편하고 안전한 결제 수단을 사용해야만 관심 있는 사용자가 구매를 하고 만족스러운 고객이 될 수 있습니다.
