Billing and Revenue Management、略してBRMとは、課金、請求、請求書作成から高度な分析による収益追跡、顧客追跡まで、収益を生み出すすべてのプロセスを表す言葉です。
BRM（Billing and Revenue Management）は、経済学の用語ではなく、ソフトウェア業界の用語です。
目次
産業界における課金・収益管理
BRM（Billing and Revenue Management）という言葉は、しばしば関連して使われます：
- サブスクリプション型課金
- アジャイル課金
- イベントベース課金
- 従量課金
- 利用型課金
BRMという言葉は、通信業界との関連で最もよく登場します。
しかし、エネルギー＆ユーティリティ、ソフトウェア、金融サービス、メディア＆エンターテインメント、ヘルスケア、教育など、他の産業においても重要な役割を果たしています。
課金・収益管理（BRM）システムは、B2C、B2B、B2B2Xといった多様なビジネスモデルをサポートするため、あらゆる業界に適しています。
ビリング＆レベニューマネジメント（BRM）機能
BRM（Billing and Revenue Management）とBRMシステムの機能は、主に5つのグループに分類されます：
- チャージング
- 請求書作成
- バランスマネジメント
- 顧客管理
- ビジネスインテリジェンスとレポート
課金・収益管理における課金機能
チャージ機能は、チャージイベントごとに顧客に課金される金額を決定するものである。
- まず、お客さまが行うアクションは イベントを発生させる.
電気通信でいえば、それは電話かもしれません。
ユーティリティでは、例えば電力消費量。 - オンラインチャージでは、あるイベントがトリガーとなって 使用要求と、お客様の残高データをリアルタイムで確認するシステムです。
そして、イベントを許可または不許可にします。
例えば、プリペイド式携帯電話のプランで、お客様が残高を超えた場合に通話を遮断することができます。 - 次に、課金ソフトの イベントを捕捉し、測定する (期間、使用量、...）。測定結果と顧客の商品内容（料金プラン）に応じて、システムはいくら請求すればよいかを判断します。
場合によっては、提供される製品に使用料、定期的な料金（サブスクリプション料金）、またはその両方が含まれることがあります。 - 最後に、この 電荷が加算される をお客様の口座残高に加算します。
今日のほとんどの製品が複雑化しているため、Billing and Revenue Managementにおけるチャージ機能は、可能な限り自動化する必要があります。
課金・収益管理における課金機能
ビリングとは、お客様の残高にあるすべての料金を集め、請求書にまとめる作業のことです。
課金サイクルは通常、毎月、またはお客様の残高が一定額に達したときです。
支払額は、支払請求書として自動的にお客様に送信されます。
一般的には、これをインボイスと呼んでいます。
お客様は、この支払請求書を印刷された請求書または電子請求書として電子メールに添付して受け取ります。
または、お客様のクレジットカードのプロセッサーに直接送信することもできます。
また、BRMシステムを導入することで、銀行が即時決済を行うための自動集金や書類作成が可能になります。
コンバージェント（連結）の充電・課金について
コンバージェント課金という言葉は、主に通信業界で使われていますが、他の業界ではこう呼ばれています。 連結請求書.
BRM - 課金・収益管理におけるコンバージェント・チャージングやコンバージェント・ビリングを知り、活用することは必須である。
具体的には、すべての料金を1つの顧客請求書に集約することを表す言葉です。
コンバージェントチャージは、企業が利用したサービスの組み合わせに対して、まとめてお客様に請求・課金することを可能にします。
BRM バランスマネジメント
顧客残高とは、顧客が借りている、あるいはクレジットされている金額のことです。
すべての料金はお客様の口座に蓄積され、請求書に集約されます。
支払依頼を送信し、お客様の入金が確認されると、残高金額が変更され、新しい残高が表示されます。
すべての顧客勘定は、顧客の資産を記録する1つまたは複数の残高グループを持っています。
残高グループには、ドルやユーロなどの通貨による残高や、通話分やデータ転送などの非通貨による残高を含めることができます。
また、サービスプロバイダは、顧客アカウントに対していくつかの残高管理アクションを実行することができます。
例えば、ある期間サービスが利用できなかった場合の調整や、紛争、和解、評価損の作成などを行うことができます。
これらはすべて、お客様に直接お金を返すのではなく、口座の残高を変更するものです。
最後の選択肢は、返金または直接お客様のお金を返すことです。
BRMにおける顧客管理
すべてのお客様には、お客様の情報がすべて含まれるアカウントが割り当てられます。
顧客の名前と連絡先、サービス状況（アクティブ、非アクティブ、...）、チャージオファー、顧客残高、支払い方法（請求書、クレジットカード、...）などの情報を含めることができます。
BRMにおけるビジネスインテリジェンス
レベニューマネジメントに欠かせないのが、様々なレポートによる分析、別名ビジネスインテリジェンスです。
情報に基づいた、データに裏打ちされたビジネス上の意思決定を行う上で、極めて重要な要素です。
レベニューマネジメントでよく使われるレポートには、以下のようなものがあります：
- 総勘定元帳（G/L）レポート は、収益と費用を把握するために使用されます。
- 税金の計算 は、商品提供における税金の影響を概観するために。
- 収益保証 を確認し、請求の正確性、評価額を確認する。 ASC-606 やIFRS-15の収益認識基準の適用を防ぐことができます。 しゅうえきもれ.
- 債務管理 またはCollectionsは、延滞残高のあるアカウントを識別します。
そして、どのようなアクションを起こすかをシステムが決定します。 - その他のレポートもカスタマイズして、いつでもBRMシステムでアクセスできます。
BRM（Billing and Revenue Management）は、クラウドベースのインテリジェントなシステムを使用しています。 課金ソフトウェア で、課金を自動化し、収益の追跡と管理を確実に行います。
企業は、製品提供の計算、課金・請求の実行、収益の追跡を効率的に行うことができます。
すべての企業の業務を改善・最適化し、必要な人材を減らし、ミスをなくし、顧客満足度を向上させます。
Billing and Revenue Management (BRM)は、企業の財務運営を完全に把握することができます。
